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地板三项新规规范市场 顾客至上注重服务

编辑:深圳市天利装饰工程有限公司  时间:2012/02/23  字号:
摘要:地板三项新规规范市场 顾客至上注重服务

   在木地板行业的促销大战中,通过概念炒作、巧立名目来哗众取宠,谋取市场份额的现象并不少见,新实木、超实木、仿实木等都属于概念化的产品名称,而夏洛克、花梨木、胡桃木、仿瓷木地板、实木皮地板等地板名称,则是利用不同材质的花纹颜色样式,或者表面贴层材质来给地板巧立名目,很多业主都被市场上名目众多的地板搞得晕头转向。

   据了解,地板木材种类繁多,数量达到1000余种,由于无章可循,消费者常常被商家误导,长期存在木材“学名”和“俗名”混用的现象。在消费者购买产品出现质量问题时,又发现行业缺乏标准和规范,难以得到权威的认证,最后只能是欺行霸市者横行、消费者利益受损。

木地板行业作为一个非常年轻的行业,完全按照市场化运作,很多规矩都是企业在自身不断发展壮大过程中,一步步摸索制定出来的,并被其他企业采纳实施。当某些规矩逐渐演化为行业的一种自觉行为之时,就成为具有约束力的标准,而行业协会博采众长,制定出规范性条文,以文件或规范的形式进行确立,就成为指导行业发展的标准。

正是在这样的大背景下,木地板行业关于如何强化服务的《中国木地板行业服务规范》、关于如何鉴别各种实木产品的《常用实木鉴别手册地板卷》和关于如何正确使用各类木地板的《木地板使用说明书》,以地板行业最高标准的形式予以发布,受到企业的广泛认同。

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